幸せな売場のつくり方／商業界

「どう頑張っても売れない店」が、半年で「お客さまが続々と集まる店」に変わることはできるのか?これは、不振店の店長ユーコと謎の販売指導のセンセイ兼子が「愛される店づくり」に奮闘する物語。
全国1500店舗を臨店指導した筆者の実話を基にした、お店とチームを再生するストーリーです。

職場も家庭もうまくいく「ねぎらい」の魔法／角川フォレスタ

「ねぎらい」という概念を持つことで、様々な人間関係が変化していく様子を、実話をもとにしたストーリー仕立てで紹介。「どうすれば人との関わりの中で幸福を見いだせるか?」をわかりやすく解説していきます。
社会人として、妻として、母として…何役もこなす女性たちの様々なエピソードを紹介。その解決方法を教えます。

悩める店長へ!!元気を贈る39の質問 ／繊研新聞社

路地裏のバー「JUCK」に訪れたのは、それぞれ違う悩みを抱える、3人のアパレル店長。売り上げに悩むアヤ。顧客づくりに悩むユイ。そして同じミスを繰り返すスタッフに頭を痛めるリサ。
それぞれの悩みを「質問」によって解決に導くのは、「JUCK」オーナー、緒方。緒方の「質問」によって、彼女達が辿り着いた答えとは…。

ショップの現場でホントにあったちょっといい話／商業界

本書のエピソードは、道端にさりげなく咲いている花のような存在。でも、そんな花を見つけたとき、一瞬でいい、想像してください。「この花を咲かすために何年かかったのだろう？」と 。
その思いを寄せて、一つ一つの物語を読み進めていただければ、「お店には、人を幸せにする力がある」「販売員にも、その力が必ずある」と、きっと気付かせてくれることでしょう。

実録ファッション販売員の奮戦記／商業界

お店はオシャレの戦場だった。ただの販売員から店長、さらにエリア店長へと、神話をつくったNO.1店長の「奮闘」全記録。「店っていいよ。楽しいよ、販売って」という著者が、販売の魅力について語る。