お客さまの声

○ロープレの研修と聞いて正直あまりピンときていなかったのですが、ただやるだけのロープレではなく目標を設定するとか、お客様目線で観察することが大事などポイントがわかった気がして楽しかったです。ありがとうございました。

○とても勉強になりました。なんとなくわかっていたことをきちんと言葉にしていただいたので、やるべきこと、どうしたら良いかが見えてきました。まだまだお話しを聞きたいことだらけでしたので、また機会があればぜひ参加したいです。

○わかりやすく実践的な研修で勉強になりました。自分の聞きたいことに的確に答えていただけて良かったです。今やらなければならないことを具体的に言ってもらい行動に移せると同時に希望にもなりました。ありがとうございます。

○ロープレのふり返りの場面で、相手の悪いところを指摘するより、良い所を更に良くするふり返りが大事だと言われていたことが、印象に残りました。何してはダメ、これしてはダメ、あなたはダメの人の育成は、その人の持っている能力を縮めてしまい、その人にとっても、その職場にとっても得るものは少ないと思いました。

○ねぎらいワークの後、社長や、マネージャーへの感謝の気持ちが自然と湧いてきて、、社長やマネージャーをねぎらいたいと思いました!この研修を受けさせてもらって、本当にありがとうございました!

○他店の店長さんと意見交換ができて、同じ悩みをかかえていたりするんだなと分かり少し安心しました。ねぎらいカンパニーの兼重先生のお話もすんなり入ってきて、もっとスタッフが楽しく仕事ができるお店にしていきたいなと思いました。ありがとうございました

○現在ちょうど入社スタッフを迎え入れるタイミングがあったのですごく参考になりました。最後のムービーは心を打たれ泣きそうになりました。ありがとうございました。がんばります!

○昔と今の育て方が違って来ていると言う事が改めてわかりました。グループで意見を出し合った事がほとんど自分が思っている事と一緒で何か安心しました。(自分だけかな?と思っていたので。)
すごくタイミングが良く、これから先、本当に自分がスタッフを育てていかなければならない日が近づいてきていたので、それまでに今回の交流会があってすごく為になる事が多すぎて、すごく勉強になりました。
不安だらけの今!最後の動画を見て今の店長の存在が大きくて、これからの自分に頑張れと言われているような気がして泣いてしまいましたが、背中を押されました。参加して本当に良かったです。ありがとうございました